Unsere Werte

Höchste Qualität und Kompetenz in der Gesundheitsberatung:

Unser qualifiziertes Team gewährleistet eine fundierte und fachkundige Beratung, die sich vollständig an Ihren individuellen Bedürfnissen orientiert. Unser Ziel ist Ihre Gesundheit!

Qualitativ hochwertige Arbeit, hervorragender Kundenservice und der stete Wille zu Innovation und Nachhaltigkeit sind unsere Leitmotive. Wir sind bestrebt, unseren Kundinnen und Kunden gegenüber auch im Angesicht neuer Herausforderungen und im Lichte sich verändernder Rahmenbedingungen eine möglichst hohe Service- und Beratungsqualität sicherstellen zu können.

Der Mensch im Mittelpunkt unseres Handelns:

Im Mittelpunkt all unseren Handelns steht stets die Gesundheit sowie die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden. Dies ist unsere Philosophie seit der Gründung der Herzog Apotheke im Jahr 2012. Sie besteht auch im Umgang mit neuen Herausforderungen und im Wandel der Zeit und bündelt die individuellen Wertvorstellungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Für unsere Kundinnen und Kunden nehmen wir uns Zeit! Wir beraten Sie gerne ausführlich und persönlich - sowohl in unterschiedlichen Tiefen als auch in unterschiedlichen Sprachen - ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Unser Engagement beschränkt sich dabei selbstverständlich nicht nur auf den Verkauf von Medikamenten und Arzneimitteln. Wir erläutern Anwendung, Wirkung und Wechselwirkungen der von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt verordneten Arzneien. Wir unterstützen Sie gerne bei der Bedienung von Hilfsmitteln, helfen Ihnen im Umgang mit medizinischen Geräten und geben Ihnen wertvolle Tipps zu einer gesunden Lebensweise.

Zu einem umfassenden und qualitativ hochwertigen Beratungsangebot zählt auch, dass wir von der Anwendung fragwürdiger Präparate abraten. Unsere Empfehlungen basieren dabei auf den neuesten Erkenntnissen der modernen Medizin sowie Arzneimittelkunde. Unsere fachkundigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden sich regelmäßig fort und setzen sich engagiert für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden ein.

Um höchste Service- und Beratungsqualität zu gewährleisten, ist die Herzog Apotheke sowohl als Weiterbildungsstätte für Allgemeinpharmazie als auch als Akademische Ausbildungsapotheke akkreditiert. Dadurch tragen wir aktiv zur Förderung der Ausbildung unseres Berufsnachwuchses bei und sorgen für die Sicherstellungen einer hochwertigen Gesundheitsberatung.

Innovation und Nachhaltigkeit:

Wir streben nach Innovationsführerschaft. Unser Ziel ist es, sowohl von unserern Kundinnen und Kunden als auch von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als innovative Apotheke wahrgenommen zu werden, die dazu in der Lage ist, hochmoderne und flexible Lösungskonzepte in einem sich dynamisch verändernden Gesundheitssystem zu entwickeln.

Apotheken versorgen, beraten und unterstützen Menschen in Gesundheitsfragen. Um dieser Aufgabe umfassend gerecht zu werden reicht es unserer Meinung nach jedoch nicht aus, dies einfach nur auf kurze Sicht zu tun. Für uns wichtige Faktoren sind auch Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Sind diese nicht gewährleistet, so kämpfen wir in der Gegenwart zwar gegen Krankheit, Unwohlsein und Co. an. Gleichzeitig müssen wir doch unseren Beitrag zum Schutz unserer Umwelt leisten, damit es Mensch und Natur auch langfristig besser gehen wird. Darum setzen wir auf verschiedene Standards, die in unserer Apotheke zum Einsatz kommen und aktiv zu einer besseren Zukunft für uns alle beitragen. Dazu zählen:

• Umweltfreundlicher Lieferservice von Medikamenten, Kosmetik- und Pflegeprodukten mit unserem Elektroauto
• Energiespartechniken bei Heizung und Licht (LED), um unseren Energieverbrauch nachhaltig zu reduzieren
• Umstellung von Plastiktüten auf recyclebare Papier-Tragetaschen, die auch für die anschließende Verwendung als Biomüll-Tüten geeignet sind
• Pro 1.000 Stück Recycling-Papier-Tragetaschen aus unserer Apotheke wird ein Baum gepflanzt!